개인정보처리방침
우린모두는 상담 문의를 받을 때 꼭 필요한 것만 받고, 상담에만 쓰고, 끝나면 지웁니다. 아래는 그 내용을 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 자세히 적은 것입니다.
1. 받는 개인정보
| 구분 | 항목 |
|---|---|
| 필수 | 이름, 연락처 |
| 선택 | 회사·상호, 이메일, 필요한 것(선택지), 하고 싶은 말 |
| 자동으로 남는 것 | 접속 IP 주소, 브라우저 정보, 접속 기록 |
자동으로 남는 정보는 같은 곳에서 문의를 도배하는 것을 막고, 서버에 문제가 생겼을 때 원인을 찾는 데만 씁니다. 방문자에게는 쿠키를 쓰지 않습니다.
2. 쓰는 목적
문의하신 분께 연락해 상담하고, 상담 내용에 맞는 제안을 드리는 데 씁니다. 다른 목적으로는 쓰지 않으며, 광고나 홍보 문자를 보내지 않습니다.
상담 문의는 문의하신 분의 요청에 따라 계약을 맺기 전에 필요한 일을 하는 것이므로, 같은 법 제15조 제1항 제4호에 따라 별도 동의 없이 처리합니다. 필수 항목을 적지 않으시면 연락드릴 방법이 없어 폼으로는 접수되지 않습니다. 이때는 전화로 문의하실 수 있습니다.
3. 보관 기간과 파기
| 경우 | 지우는 때 |
|---|---|
| 상담이 끝난 문의 | 상담을 종료한 날부터 30일 뒤 |
| 상담이 끝나지 않은 채 남은 문의 | 접수한 날부터 1년 뒤 |
| 계약으로 이어진 문의 | 계약이 끝난 날부터 30일 뒤 |
| 계약 고객 정보 (상호·담당자·연락처)와 달마다 받은 요금 기록 | 계약 기간 동안 보관하고, 계약이 끝난 뒤 5년 (세법 등 관계 법령이 정한 거래 기록 보관 기간) |
| 서버 접속 기록 | 30일 안에 차례로 삭제 |
위 기간이 되면 서버가 하루 한 번 스스로 찾아 지우며, 되살릴 수 없게 삭제합니다. 지워 달라고 하시면 기간과 상관없이 바로 지웁니다.
계약을 맺으면 계약서와 요금 기록은 이 문의와 따로 관리하며, 세법 등 관계 법령이 정한 기간 동안 보관합니다.
4. 다른 곳에 넘기는 일
받은 개인정보를 다른 회사나 사람에게 넘기지 않습니다. 법령이 정한 경우(수사기관의 적법한 요청 등)만 예외입니다.
5. 맡기는 일 (처리 위탁)
| 맡은 곳 | 맡긴 일 |
|---|---|
| Amazon Web Services | 서버 운영 (서울 리전 — 정보가 국내에 저장되며 국외로 옮기지 않습니다) |
6. 문의하신 분의 권리
언제든지 내 정보를 보여 달라고, 고쳐 달라고, 지워 달라고, 더 쓰지 말라고 요청하실 수 있습니다. 전화 050-6815-1498 또는 이메일 robiro2026@gmail.com 로 말씀하시면 지체 없이 처리하고 결과를 알려드립니다. 대리인을 통해서도 요청하실 수 있습니다.
7. 안전하게 지키는 방법
- 주고받는 모든 내용을 암호화(HTTPS)해서 보냅니다
- 문의 내용은 대표 한 사람만 볼 수 있으며, 관리자 화면은 비밀번호로 잠겨 있고 로그인 시도 횟수를 제한합니다
- 데이터베이스는 바깥에서 접속할 수 없도록 막아 두었습니다
- 보관 기간이 지난 정보는 자동으로 지웁니다
8. 개인정보 보호책임자
| 책임자 | 김용호 (대표) |
|---|---|
| 전화 | 050-6815-1498 |
| 이메일 | robiro2026@gmail.com |
9. 도움을 받을 수 있는 곳
개인정보 침해로 도움이 필요하시면 아래 기관에 상담이나 분쟁 조정을 신청하실 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- 개인정보침해신고센터 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 대검찰청 1301 (www.spo.go.kr)
- 경찰청 182 (ecrm.police.go.kr)
10. 바뀌는 경우
이 방침을 바꾸면 시행 7일 전에 이 페이지로 알립니다.
시행일 2026년 9월 27일